Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán
Licenciatura en Administración de Empresas
Teoría general de la Administración
Unidad I. Introducción a la Ciencia de la Administración
Grupo: 1LA 11
Profesora: Margarita Reyes Aquino
Unidad 1 Introducción a la ciencia de la Administración
Introducción1.1 Evolución histórica de la Administración1.2 Concepto de Administración 1.2.1Naturaleza e importancia de la Administración1.3 Características principales de la Administración1.4 Ciencias y disciplinas en las que se fundamenta la Administración1.5 Competitividad y Administración1.6 Tópicos, Técnicas y procesos emergentes de la Administración1.7 Roles y funciones del administrador 1.7.1 La administración como profesión 1.7.2 Campos de actividad profesional 1.7.3 Capacidades y habilidades del administrador1.8 Funciones y características de los roles del administrador1.9 Plan de vida y de carrera
INTRODUCCIÓN
en esta unidad vamos a hablar sobre la administración desde sus origenes que vienes de hace siglos.y como se ha desarrollado hasta la actualidad.dentro de lo cual encontramos varias materias y ciencias en las cuales se apoya la administración de manera fundamental como son la economía, contabilidad, ética, etc...también hace mas clara la definición del administrador al igual que cuales son sus rolas de manera que al saber mas sobre este tema pueda ser un administrador mas preparado para la ejercion de su profesión...todo esto con el fin de crear administradores responsables, preparados para situaciones difíciles en las tomas de decisiones que contribuyen de manera indispensable en el crecimiento de la empresa.
Época primitiva.
Los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recolección. Existía la división primitiva de trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades.
Al trabajar el hombre en grupo, surgió de manera incipiente la Administración, como una asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado.
Periodo agrícola.
Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleció la división del trabajo por edad y sexo. La caza, la pesca y la recolección pasaron a tener un lugar de importancia secundaria en la economía agrícola.
El crecimiento demográfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y, en consecuencia, a mejorar la aplicación de la Administración.
La aparición del Estado señalo el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, la literatura, la religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. Los precursores de la Administración moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las políticas tributarias del Estado y de manejar a numerosos grupos humanos.
Los grandes avances de estas civilizaciones se lograron en gran parte a través de la utilización de la Administración.
Antigüedad grecolatina.
Época feudal.
La Administración interior del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del siervo. Al finalizar esta época muchos siervos se convirtieron en trabajadores independientes.
El desarrollo del comercio en gran escala origino que la economía familiar se convirtiera en la economía de la ciudad.
Revolución Industrial.
Se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y grandes cambios en la organización social. La Administración seguía careciendo de bases científicas; se caracterizaba por la explotación inhumana y por ser una Administración de tipo coercitivo.
La complejidad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas, incipientes administradores que manejaban directamente los problemas de la fábrica. Diversas corrientes del pensamiento social originaron la Administración científica y la madurez de disciplinas administrativas.
Siglo XX.
Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y por la consolidación de la administración y surge la administración científica. La administración se torna indispensablemente en el manejo de cualquier tipo de empresa pues a través de ella se logra la eficiencia, la optimización de los recursos y la simplificación del trabajo.
En la actualidad, la administración se aplica en cualquier actividad organizada, siendo imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier organismo social.
CARRERA: Es una serie de acontecimientos de la vida profesional de un individuo dentro de una organización, pero, sin embargo, el “planear la vida” por la magnitud de la responsabilidad que implica, es una tarea de la cual sólo con una adecuado desarrollo puede realizarse con éxito.
Está diseñada para capacitar a las personas a concentrarse en sus objetivos de carrera y vida y en cómo pueden hacer para lograrlo. Las actividades estructuradas conducen a la realización de inventarios de carrera y de vida; discusiones de metas y objetivos y la determinación de capacidades, capacitación adicional necesaria y áreas fuertes y deficientes.
El proceso de planeación de vida y carrera del dirigente, es un proceso que gracias a su filosofía y mecánica, adaptadas a la realidad organizacional, permite que además de obtenerse los resultados de la organización, se obtengan los resultados personales del dirigente, tendientes a su autorrealización
Características del plan de vida y carrera.
Las características del proceso de planeación de vida y carrera, al igual que toda tarea administrativa de importancia, debe contar con algunas características básicas:
-Partir de la planeación estratégica de la organización; esto es, del plan global de la misma en el corto y largo plazos.
-Contar con el respaldo y compromiso de la alta dirección.
- Ser ordenado, sistemático y lógico.
-Ser continuo. Que no sea destello de un destello de un momento, sino preocupación constante.
Estar de acuerdo con el ambiente: idiosincrasia del factor humano, tecnología utilizada, los mercados, la legislación laboral, es decir, el entorno económico-social.
Criterios de la planeación de vida y carrera
Los criterios que deben guiar el proceso de planeación de vida y carrera de los empleados son los siguientes:
-Orientar el camino, las metas personales y profesionales como empleados dentro de una organización.
-Conciliar e integrar las expectativas personales y profesionales con las expectativas de la organización.
-Armonizar el desarrollo personal y profesional, con las necesidades y exigencias, del entorno socio-económico.
-Evaluar los logros y deficiencias, a la luz del proceso de planeación.
-Adaptar permanentemente el proceso de planeación, a los cambios y exigencias del entorno organizacional y social.
-No debemos ver el futuro como si fuera sólo una continuación del pasado, pues los acontecimientos del pasado son únicos. Pero por otra parte, si no sabemos de dónde venimos, nos va ser difícil caminar hacia el futuro.
INTRODUCCIÓN A LA
CIENCIA DE LA
A la
administración se le considera una de las actividades más antiguas,
interesantes y bellas. Es una necesidad humana que se ha utilizado desde el
origen de los grupos primitivos, cuando el hombre se dedicaba a casar en grupo.
Al prepararse para matar un mamut, las tribus planeaban el acto antes de
actuar, es decir, como y quien haría cada actividad, elaboraban sus lanzas,
cavaban para empujar al animal a alguna fosa, etc. Es lógico pensar que algún
individuo y coordinaba la acción. También, después de realizar la hazaña,
evaluaban los aciertos y fallas para mejorar el proceso.
El grupo
humano cambio su vida nómada a sedentaria, de cazador a agricultor, con la
domesticación de animales. La vida en la comunidad requirió una organización
social mas elevada, y poco a poco aprendió formas de producción y
comercialización.
EVOLUCION HISTORICA DE LA ADMINISRACION
CONCEPTO DE
ADMINISTRACION
Wilburg
Jiménez castro define a la administración como:
Ciencia compuesta
por principios, técnicas y practicas, cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, por medio de
los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se
pueden lograr dentro de organismos sociales.
Por su
parte, Fremont e. kast dice que la administración es la coordinación de hombres
y recursos materiales para el logro de objetivos organizativos, lo que se logra
a partir de cuatro elementos:
1. Dirección hacia objetivos
2. Por medio de gente
3. Mediante técnicas
4. Dentro de una organización
La mayoría
de los autores defines a la administración como el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos organizacionales
prestablecidos.
DEFINICION NATURALEZ E
IMPORTANCIA
DEFINICION:
La palabra
"Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de
"ministratio". Esta última palabra viene a su vez de
"minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de
inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como término de comparación.
Si pues
"magister" (magistrado), indica una función de preeminencia o
autoridad -el que ordena o dirige a otros en una función-, "minister"
expresa precisamente lo contrario: subordinación u obediencia; el que realiza
una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.
La
etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta se refiere a
una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se
presta. Servicio y subordinación, son pues los elementos principales obtenidos.
NATURALEZA:
Más que nada
es la esencia de si misma, surge por necesidad y como un arte y mas tarde se le
agregaron conceptos científicos que lo convirtieron en una ciencia, cuya
aplicación requiere siempre de técnicas.
IMPORTANCIA:
La
importancia de la administración se ve en que ésta imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y
relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
Reyes Ponce
nos enumera la importancia de la administración como:
La
administración se da donde quiera que existe un organismo social, aunque
lógicamente sea más necesaria, cuanto mayor y más complejo sea éste.
El éxito de
un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena
administración y sólo a través de ésta, de los elementos materiales, humanos,
etc. con que ese organismo cuenta.
Para las
grandes empresas, la administración técnica o científica es indiscutible y
obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad, simplemente no
podrían actuar si no fuera a base de una administración sumamente técnica.
Para las
empresas pequeñas y medianas, también, quizá su única posibilidad de competir
con otras, es el mejoramiento de su administración, o sea, obtener una mejor
coordinación de su elementos: maquinaria, marcado, calificación de mano de
obra, etc.
La elevación
de la productividad, preocupación quizá la de mayor importancia actualmente en
el campo económico, social, depende, por lo dicho, de la adecuada
administración de las empresas, ya que si cada célula de esa vida económico
social es eficiente y productiva, la sociedad misma, formada por ellas, tendrá
que serlo.
En especial
para los países que están desarrollándose; quizá uno de los requisitos
substanciales es mejorar la calidad de su administración, porque, para crear la
capitalización, desarrollar la calificación de sus empleados y trabajadores,
etc., bases esenciales de su desarrollo, es indispensable la más eficiente
técnica de coordinación de todos los elementos, la que viene a ser, por ello,
como el punto de partida de ese desarrollo.
Podemos
concluir la importancia de la administración, con los hechos que la demuestran
objetivamente:
La
administración se aplica a todo tipo de Empresa.
El éxito de
un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administración.
Una adecuada
administración eleva la productividad.
La eficiente
técnica administrativa promueve y orienta el desarrollo.
En los
organismos grandes de la administración es indiscutible y esencial.
En la
pequeña y mediana empresa la única posibilidad de competir, es aplicando la
administración.
CARACTERISTICAS DE LA
ADMINISTRACION
UNIVERSALIDAD:
Porque existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo
en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, familia, iglesia una
escuela, etc.
VALOR
INSTRUMENTAL: Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la
administración es un instrumento para llegar a un fin y no un fin en sí misma,
mediante ésta se busca obtener resultados previamente establecidos.
UNIDAD
TEMPORAL: Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en
el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Todas
las partes del proceso administrativo existen simultáneamente.
AMPLITUD DE
EJERCICIO: Se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización.
INTERDICIPLENARIEDAD:
La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con
la eficiencia en el trabajo.
FLEXIBLES:
los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada
grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es
inoperante.
También
podríamos mencionar otras características como:
Se logra
mediante los esfuerzos.
Es una
actividad.
La
efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes
y práctica.
La
administración es intangible.
CIENCIAS Y DISCIPLINAS
EN LAS QUE SE FUNDAMENTA LA ADMINISTRACION
El trabajo
del administrador profesional se nutre de teoría, técnicas y practias
administrativas, así como de la experiencia personal. Tiene intima relación con
otros campos del saber humano.
Con las
ciencias sociales, su formación requiere de conocimientos de la conducta
humana: individual, grupal y social. E ahí la necesidad de que se aplique al estudio de la psicología
y sociología, básicamente en el are industrial y organizacional.
Su relación
con la teoría contable y financiera es estrecha, ya que la toma de decisiones
en el administrador, sobre todo cuando ocupan cargos de alta dirección, se
apoya en los resultados económicos de su gestión y de las áreas que la
coordina.
También
requiere de conocimientos matemáticos, estadísticos e informáticos, puesto que
las técnicas modernas de la administración se basan, en gran parte, en la
aplicación de la estadística en todas las áreas de trabajo administrativo. Las
matemáticas se utilizan tanto en finanzas como en la producción e investigación de mercados. La
informática permite sistematizar los
procesos productivos, comerciales y administrativos en general.
La relación
con la economía es intima. En la actualidad, marcada por la globalización de
los mercados, se exige que el administrador adquiera una visión mundial del
fenómeno económico.
El derecho
como campo del conocimiento del administrador es fundamental ya que la empresa
actua en un medio normado por leyes mercantiles, laborales, ecológicos,
fiscales, civiles, del país donde opera.
La empresa
como organismo social se desenvuelve en sociedades con normas que regualn la
vida de los organismos sociales, tanto en su actividad mercantil como en su
relación con los trabajadores. Asi, por medio del derecho civil se regulan los
contratos con otros organismos y personas; a su vez existe una normatividad
ecológica que impone restricciones y obligaciones a las actividades
industriales.
COMPETITIVIDAD Y
ADMINISTRACION
Una de las
responsabilidades profesionales de los administradores radica en hacer mas
productivas y competitivas a las empresas.
La
productividad es el resultado de la correcta utilización de los recursos, en
relación proporcional a los productos y servicios generados; las empresas para
generarlos utilizan los recursos económicos, materiales o técnicos, conforme a
diversos sistemas de producción establecidos por las mismas. En la búsqueda de
la competitividad, debe conocer y saber medir la productividad, ello le
permitirá, junto con la medición de la rentabilidad, financiera del negocio,
lograr dicha competitividad, que no es otra cosa que la capacidad de la empresa
para competir en un mercado altamente concurrido, exigente de calidad y
servicio. La globalización de la economía permite que compitan productos de
cualquier lugar del mundo, haciendo cada vez mas difícil la adminstracion y la
competitividad de las empresas.
Productividad
es:
La relación
entre el producto obtenido y los recursos e insumos utilizados.
Productividad
= producto/insumos
Según la OIT
( organización internacional del trabajo), ofrece posibilidades de elevar el
nivel general de vida mediante:
a) Mayores cantidades tanto de bienes de
consumo como de bienes de producción, a un costo menor y a un precio mayor.
b) Mayores ingresos reales
c) Mayores condiciones de vida y de trabajo,
on inclusión de una menor duración de la jornada del trabajo.
d) En general, un refuerzo de las bases
económicas del bienestar humano.
La
productividad se puede medir en relación con la totalidad de insumos empleados
o bien, con la de alguno en particular. Genéricamente, los insumos se dividen
en materiales, maquinas y mano de obra.
TOPICOS, TECNICAS Y
PROCESOS EMERGENTES DE LA ADMINISTRACION
Es un
proceso aplicado en las organizaciones, que busca tranferir el conocimiento y
la experiencia existente entre sus miembros de modo que pueda ser utilizado
como un recurso disponible para otros en la organización.
El proceso
implica técnicas para capturar organizar, almacenar conocimiento de los
trabajadores.
Para
convertirlo en un archivo de conocimiento intelectual y pueda ser compartido
para toda la empresa.
ROLES Y FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR
CONCEPTO DE
ROL:
Rol
significa el papel esperado socialmente. Esto es, la expectativa que tienen
terceros sobre lo que debe ser y hacer una persona la cual ocupa una posición o
desempeña una profesión.
En el caso
idel administrador, cualquiera que fuera su profesión, se le asocia con una
persona que sabe hacer negocios, generar utilidades legales, aprovechar los
recursos de las empresas, planear correctamente el futuro de las mismas, etc.
Tradicionalmente
son tres roles mas comunes asociados con ellos:
1. Maximisador de utilidades: implica
que el administrador sabe como mejorar la eficiencia financiera y económica de
las empresas.
2. Equilibrador del capital económico y
los trabajadores: significa que no tiene compromiso parcial con ninguna de las
partes enunciadas y que sabe negociar para que todas las partes se beneficien
por medio de las acciones y habilidades del administrador.
3. Organizador técnico de los procesos
productivos: por lo tanto, la sociedad espera que sea un experto en crear
sistemas de organización, políticas y normas de trabajo de alta calidad.
LA ADMINISTRACIÓN COMO
La
administración es la disciplina profesional que se dedica al estudio y
formación de especialistas en dirigir el trabajo humano en equipo con el fin de
elevar la competitividad de los organismos sociales productivos del sector
público y privado.
Los
administradores profesionales deben poseer las habilidades (competencias
laborales) que se listan a continuación:
1. Capacidad
para el manejo y dirección global de las empresas, así como para crear,
desarrollar y dirigir grupos humanos altamente eficientes, y para planificar,
organizar y controlar los procesos productivos que permitan optimizar sus
recursos económicos, materiales y humanos; en resumen, para lograr los
objetivos y misiones que constituyen la razón de su existencia con
responsabilidad social, es decir, sin dañar el medio ambiente en que operan.
2. Capacidad
para dirigir las áreas o funciones principales en que se divide el trabajo en
las grandes empresas: producción, comercialización (ventas, mercadotecnia,
etc.), personal o recursos humanos, y finanzas o sus equivalentes en las
diferentes organizaciones del sector público y privado.
4. Habilidad para aplicar el proceso
administrativo en cualquier tipo de organización y área de trabajo, y para
generar sistemas de información básicos con indicadores de desempeño acordes al
tamaño y recursos de la empresa, y al grado de competitividad en el que operan,
así como para producir mecanismos de control, por ejemplo, políticas, normas y
acciones correctivas, que garanticen los niveles de eficiencia y eficacia
prestablecidos.
CAMPOS DE ACTIVIDAD PROFESIONAL
1. El Licenciado en Administración
debe ser un profesional universitario preparado de manera integral con una
sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una visión
multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de
la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en
coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos
Institucionales, empresariales y nacionales.
2. Debe poseer una
mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con una
capacidad promotora que le permita tener activa y protagónica participación en
el desarrollo económico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras
históricas, económicas, sociales y políticas del país para captar racionalmente
su realidad, adoptando una posición científica frente a éstas diversas
problemáticas, proporcionando alternativas de solución y participando
activamente en el desarrollo de dichas alternativas.
3. El profesional en Management debe
ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organización, desde micro
a gran empresa, pública o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes
inestables y turbulentos, por lo tanto, es un agente de cambio e innovación al
haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones.
CAPACIDADES Y
HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR
Dentro de
las capacidades y habilidades que debe y tiene que contar un administrador
podemos encontrar que estos le ayudaran para el desempeño de una buena labor
dentro de su empresa; ya que no solo lo distinguirá como un buen gerente, sino
que le beneficiara tanto a el como a la empresa para la cual labora, debido a
que gracias a un excelente empeño en su trabajo, sus habilidades y sus
capacidades para llevar a cabo los objetivos organizacionales de una empresa.
Entre las
habilidades podemos encontrar: Habilidad para negociar, saber escuchar, saber
observar, contar con un extenso conocimiento, entre otras; mediante estas
podemos llevar a cabo un óptimo desarrollo en nuestro trabajo y desde luego en
nuestra empresa.
En cuanto a
las capacidades encontraremos que estas son las condiciones intelectuales con
las que cuenta un administrador para saber desempeñar su o sus funciones dentro
de la empresa, con estas un buen administrador sabrá resolver problemas de la
empresa, sabrá manejar una buena motivación en el personal, pero sobre todo
saber tomar la mejor decisión para el bien de la empresa u organización.
Dentro de
estas habilidades encontraremos 4 que caracterizan la labor del administrador,
estas son:
*Habilidades
del pensamiento
*Habilidades
Técnicas
*Habilidades
Humanas
*Habilidades
Conceptuales y Diseño
Con estas se
pretende dar a conocer el modo en que los administradores ejecutan sus
conocimientos para llevar a cabo la planeación, organización, dirección y
control que debe seguir una organización y por medio de estos conseguir los
objetivos organizacionales de una empresa.
FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS ROLES DEL ADMINISTRADOR
Como
administrador desempeñamos ciertos papeles o roles administrativos, estos son
categorías específicas de comportamiento sobre los administradores, entre los
cuales destacan los roles Interpersonales, informales y decisorios.
El rol
interpersonal es la caracterización que tiene el directivo como símbolo, el rol
informal, aquella que toma como comunicador y el rol decisorio, es la caracterización
que toma como jefe, específicamente tomando decisiones.
Esta
preparación para ejercer la función gerencial, no es algo simple y sencillo,
debe aceptarse que la problemática de formar administradores se ve en todo tipo
de organizaciones, pero en la institución escolar es algo ya necesario, debido
a que el sistema educativo se enfrenta a un cambio estructural que debe ser
adecuadamente manejado, para evitar situaciones problemáticas que dañen el
proceso educativo y para obtener el mejor aprovechamiento de los insumos
dedicados a la institución escolar.
PLAN DE VIDA
DE CARRERA
CONCLUSIÓN PERSONAL
Entendemos
entonces que la administración surge en
una etapa de la evolución del hombre, donde tuvo que establecerse para poder
adminsitrarse en forma social y con mayor eficiencia.
La administración
es el conjunto de técnicas y procedimientos materiales o intangibles regulada mediante un conjunto de personas en
un ente social, con la finalidad de que el administrador pueda tomar buenas
decisiones para el mejoramiento y la evolución de alguna empresa, la
administración debe trabajar siempre mediante la ética y la mora, para que el
fin que se busca obtenga diversos recursos de manera equivalente para todo el
ente que trabajo mediante determinado tiempo.
Además la
administración es trabajada desde la vida cotidiana, por lo tanto es una
necesidad del hombre para trabajar en equipo que hace menor el esfuerzo de cada
trabajador, lo ayuda en el balance económico de su ente y por lo tanto de su
calidad de vida.
Esta de mano
con la contabilidad, ya que ayuda al registro de todo ente económico de ese
entorno. La ética, ya que todo trabajador debe mantener principios para
mantener el equidad y moral en el entorno. Las matemáticas también son
fundamentales ya que hay que saber trabaja con estadísticas y probabilidades.
La administración aplicada con los valores de
los seres humanos debe contribuir de manera muy grande en el avance económico y
global de una sociedad que debe estar
en constante
evolución…
